Hola! Quería pedir información, consejo o ayuda sobre una compra que hice en KING OF WATER SPORT.
Resulta que anteriormente he comprado algún neopreno y sin problema.
Hace un par de semanas compré unas gafas de sol por importe de 105€ al cambio.
Pues el viernes pasado me llegó el paquete, el repartidor lo dejó en casa y yo no estaba. Al abrirlo resulta que dentro estaba la caja de las gafas de sol pero NO ESTABAN LAS GAFAS. Ya ves!!!
He escrito varios correos a KING pero no me contestan ni nada de nada.
He hablado con el repartidor y como el paquete estaba precintado me dice que la reclamación tengo que hacerla a la tienda.
Algún consejo? os ha pasado algo similar?ayuda?
Gracias.
espera a que te respondan, y sino pues ya estas yendo a la policia a denunciar
A veces estan un poco flojo en contestar emails...mejor llamas por telefono. Si no hablas inglés, buscate un amigo que lo sabe para aclarar el caso directamente. Eso te puedo aconsejar.
El paquete no tenia rastro de abrir, no sé, de alguién de la empresa del repartidor?
PD: No creo que es una estafa de KoW, supongo que es una falta o malentendido. La pena es la prueba que no es tu culpa...espero que te manden las gafas otra vez o te devuelven tu dinero.
Más allá de una ola, se juntan el cielo y la tierra
Paciencia. Eso si, espero que pagases con paypal... por si las moscas...